【第1話】メンテナンス移行を成功させるスタートアップガイド

【第１話】メンテナンス移行を成功させるスタートアップガイド

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講座への受講は2店舗経営様までとなっております。3店舗以上経営されている場合は個別にお問い合わせください。

1dayセミナー＆説明会日程

7月14日（金）21時00分　受付終了
7月19日（水）21時00分　受付終了
7月24日（月）21時00分　受付終了
7月27日（月）21時00分　受付終了
8月25日（金）21時00分　受付終了
8月28日（月）21時00分　受付終了
9月8日（金）21時00分　ラスト開催

説明会について

本講座はzoomアプリを利用したオンライン説明会となります
全体で120分を予定しております

たった60日で既存患者様の売上が2倍！離反も休眠も激減！

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お客様からのコメント

九州の別府市というところで治療院をしております。

現状、集客に関してはうまくいっいたのですが、新規の売上に依存をしてしまっているのを問題に思っていました。とくにコロナなどの有事の際には、既存の患者さんの売上が大事になってくるのでそこをなんとかしたいという思いがありました。

実際に一緒に取り組みをさせていただいて、離反がかなり減ってきました。今までは4名ぐらいしかメンテナンスの患者さんがいなかったのですが、それが20人近くに…！

しかも、これまでの印象だと回数券が安いから通うという感じだったのですが、今ではメンテナンスをしたいから通うという動機に変化しました。これはすごく大きいことですよね。

たった60日で既存の患者さんの売上が2倍になったので、これほど費用対効果の良い講座がないのでしょうか？

※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
離反率30％→7％に激減！売上も安定しストレスなく経営できています！

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お客様からのコメント

東京の吉祥寺で整体院をやっています。開業して3年目です。

リピートに苦手意識をあり、離反率が20％程度、悪い時には30％近くになっていました。地域には強い店舗もたくさんあり、離反がたくさん起こってしまうと、将来のことが不安になってしまいます。

そんなとき紹介で田村先生の講座をしり、入会をさせていただきました。取り組みの結果としては、全体の離反率が7.8%。

自分でも驚きの結果です！新規集客って波があるので、新規が少ない時って不安になりますよね。

でも、離反率が低いと患者さんはしっかり通ってくれるので、その不安もかなり少ないです。

地域に強い店舗がたくさんあって、これからの新規集客が不安という方にはとてもおすすめです。不安があると家族にも心配をかけてしまいますからね。

田村先生の講座おすすめですよ！

※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
メンテナンスの仕組み導入後、なんと移行率が80％オーバー！

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お客様からのコメント

長野県長野市で頭痛専門の整体院をしております。

売上的にはよかったのですが、その内訳を見ると新規に依存してしまっている傾向にありました。自分自身でもリピートに不安を持っていて、どうしたものかと…。

今は良いけど、これからのことを考えるとできるだけ早くに対策をしたほうが良いと思い田村先生の講座を受けました。

目に見える変化としては、メンテナンスの仕組みをいれたことで移行率が80％を超える形になりました。良い時は9割いきます。

メンテナンスにしっかり移行できる仕組みができたので、施術時間が短縮。これによって1日4枠増やすことができたので、これもまた売上アップに繋がりました。

仕組みができることで時短をしても、満足してもらうことが可能なので私にとっては本当に良い仕組みを手に入れたと思っています。

メンテナンス移行だけでなく、時短も視野にいれている方にはおすすめですよ。

※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
平均離反率がなんと10％以上も低下！田村先生はまさに救世主です！

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お客様からのコメント

受講前をする前は、治療を完了することが美徳という狭い考えを持っていた為、治療して良くなった方にどのように続けて通院して貰うのかを苦慮していました。

しかし、講座を受けメンテナンスの需要がしっかりとあるのだと知り、衝撃でした。

田村先生の仕組みを取り入れることでメンテナンスメニュー設定前は平均離反率　32.8%（2022年1〜10月）だったのに対し、メンテナンスメニュー設定後平均離反率　21%（2022年11、12月）となりました！

田村先生はまさに救世主です！
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
既存の患者様で予約枠をほぼ満杯！広告費も半分になり利益もアップ！

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お客様からのコメント

課題として「新規患者数に左右されない院経営」を目指しています。

メンテナンス移行仕組み化講座に参加して約三カ月経過しましたが、現状として離脱率が低下してリピート率が安定して既存の患者さんで予約枠がほとんど埋まっている状態です。

結果として広告費が半分になり収益がアップしました。

この講座の強みは、基礎からの見直しと講師の田村先生による丁寧なフォローです。

問題点や苦手なポイントはそれぞれ違うので、質問するとしっかりアドバイスを頂けるのは非常に助かります。

私も苦手だった電話対応のアドバイスを頂けて非常に助かっています。

色々セミナーに行っても、自分に必要な質問が出来ないと悩まれている先生がいましたら、メンテナンス移行仕組み化講座はとてもおすすめですよ！
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。

この度は「リピート率アッププログラム無料動画セミナー」にご参加頂きありがとうございます。

メルマガで配信をしていく動画はリピート率アップ・メンテナンスに移行するために必要な基礎知識を知ることのできる内容です。

配信動画を見ると、メンテナンス移行の仕組み化のエッセンスがわかるでしょう。

しかし、私自身は多くの治療家にもっとリピート率アップやメンテナンス移行の本質を深く知ってもらいたい、そう思っています。

そのため、

メンテナンス移行仕組み化講座
第4期
1dayセミナー＆説明会

を開催することにしました。

この講座では、治療に通っているお客様に対し、どうやったらメンテナンスに移行してもらえるのか？を本格的に学ぶことができます。

しかしなぜ、今メンテナンスの仕組み化を学ぶことが重要なのか？

理由は複数ありますが、最も大きい理由は…

今後、日本は人口減少が進み、ますます新規集客が難しくなるからです。

新規集客が大変になるということは、一人ひとりのお客様に価値を感じてもらい、サービスを長く利用してもらうことが今後の基本戦略になりますよね。

しかし、どうでしょうか？

様々な先生が「新規集客に頼るのは難しい…」とうすうす気がついているのに

メンテナンス移行の仕組み化
に特化した
講座はほとんどありません

これは治療業界にとって一大事だと思います。

素晴らしい技術を持った先生がたくさんいるのに、メンテナンス移行の仕組みがないためにその素晴らしさが伝わりきらないというジレンマ…

少しでもこの状況を変えたいと思い、メンテナンス移行仕組み化講座を通して、私が持っている仕組みを共有させていただいております。

もっと皆様にメンテナンスの仕組み化の重要性に気がついてもらいたので、仕組みを導入すべき理由を深掘りしていきましょう。

今後、日本は人口がどんどん減少していきます。

そうかもしれない…とという未来ではなくほぼ100%決まった未来です。あなたは自分が出店している地域の人口動態を見たことがあるでしょうか？

日本のほとんどの地域が人口減少に直面をしています。

そうなると当然、新規集客が難しくなりますよね。今後の治療院経営において新規集客の頼らないビジネスモデルは必須なのです。

新規集客が難しくなるということは、1名のお客様を獲得する費用も増えるということ。

新規の人数が変わらないけど、コストだけが増えていく…。

そのため、このまま同じような仕組みの中で、同じように経営をしているだけでは利益が少なくなってしまいます。

しかし、メンテナンス移行の仕組みを取り入れればその悩みから解放されます。経費もかからず、利益が自然と増えていきます。

実は定期的にメンテナンスをしたいと思っているお客様は非常に多いことをご存じでしょうか？

お客様は一度手に入れた健康な状態を失うのが嫌で、「どうせならこのまま維持していきたい」と、思っているのです。

その証拠に当院の約6割のお客様が1年以上メンテナンスに通っておられます。また、メンテナンス移行仕組化講座の受講生さんが既存の患者様からの月商をドンドンあげていることからもわかります。

健康を維持したいというニーズに応えられなければ、今後の治療院は経営が厳しくなってしまいますよ。

メンテナンス移行の仕組みを一度作ってしまえば、離患率が下がり続け、既存のお客様であふれる治療院になっていきます。

そのあとは先生の自由です。人気店として予約が取れない治療院として活躍するか、もしくは新規出店をしてますます売上を拡大していくか。

メンテナンス移行の仕組化を取り入れることで可能性が広がります。

メンテナンス移行の仕組化を導入することで、利益は自然と増えていきます。

例えば、新規集客に毎月10万円かけていたとしましょう。しかし、そこにメンテナンス移行の仕組みを取り入れ、既存のお客様で予約が埋まりだすと、当然新規の枠が少なくなります。

新規集客にかけるコストが5万円まで減ったとしたら…これだけで年間60万円の利益アップです。

メンテナンス移行の仕組みを取り入れることで売上がアップし、経費も下がる。メリットしかないことを皆さんに知ってほしいです。

今後、日本のほとんどの地域で人口が減少します。それは避けられるものではありません。

しかし、既存のお客様で売上を確保できているのならその影響を最小限に食い止めることができます。

なぜなら、新規のお客様の売上に頼っていないからです。

治療院が生き残る数少ない手段の一つがメンテナンスの仕組みを取り入れることなのです。

メンテナンス移行の仕組化導入はなにか経営数値が良くなるだけの話ではありません。

せっかくの仕事ならいつも笑顔でストレスなく過ごしたいと思いませんか？メンテナンス移行の仕組みを取り入れる＝好きな患者様に囲まれながら仕事ができるということです。

仕事でのストレスが減れば、プライベートも充実します。経営数値だけでなく、目に見えない感情の部分も良くなるのが特徴です。

50％台だったメンテナンス移行がたった3ヶ月で85％に急上昇！

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講座にご参加頂く前は、どのような問題を抱えていらっしゃいましたか？

メンテナンス移行率が50%台と、回数券の切れ目が縁の切れ目という状態でした。

受講して頂いてどのような変化がございましたか？

この講座を通して、3ヶ月間メンテナンス移行の仕組みを学ばせていただいたところ。メンテナンス移行率が85%以上になりました。回数券が切れるタイミングでも適切なご案内ができるようになり、安心した気持ちで経営をできています。

講座の感想をぜひお願い致します！

田村先生の講義での話すペースなどが問診での参考になったのも一つの学びとなりました。また、司会の坂井さんの質問が自分とは違う角度からの質問だったので、違う視点からの質問も聞けて参考になりました。３ヶ月間ありがとうございました！
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
仕組みがはっきりしてるから再現性が出しやすい！

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お客様からのコメント

受講前の悩みの悩みとしては、メンテナンスへの移行を感覚的にやっていた部分もあったため、再現性に乏しいことが問題でした。

しかし、メンテナンス移行仕組み化講座を受講後は施術者と患者さんの間に温度差があることがわかりました。教えて頂いた中間カウンセリングを行うことでその理解がさらに深まりましたね。

おそらく、この温度差は満足度に関わる重要な因子であることは間違いないと思います。講義中の田村先生は聞いていて心地のいい話し方であり、わかりやすいのでオンラインでも十分学ぶことができました。
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
軽傷の方への3回券販売がメンテナンス込みで全て6回券に置き換わりました！

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お客様からのコメント

受講前は回数券の切れ目が縁の切れ目になってしまい、継続して頂けていなかったため、どうしても新規依存になってしまっていました。

軽傷の方には3回券しか売れず、なかなかリピートが苦しい状態でしたね。

しかし、メンテナンス移行仕組み化講座でリピートの仕組み、メンテナンス移行の仕組みを教わったことで、軽傷の方への3回券販売がメンテナンス込みで全て6回券に置き換わりました！単純にLTVが倍ですかね。

これは自分にとって大きな変化です！本当にありがとうございます。

また、中間カウンセリングで患者さん自身が自分の今の状態を数値で自分で言ってくださるので、『今の状態を改善するには〇〇が必要ですよね！』
という提案もしやすくなりました。これも自分にとっては大きいです。
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
回数券が終わると患者様も卒業…そんな状態からメンテナンス移行率80％超えに！

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講座にご参加頂く前は、どのような問題を抱えていらっしゃいましたか？

メンテナンスの必要性が伝わらずそのまま卒業される方が多かったです。とくに回数券が終了するタイミングで離脱するお客様多く、メンテ移行が中々難しく、純患者がたまっていきませんでした。

受講して頂いてどのような変化がございましたか？

3ヶ月間受講をさせていただき、回数券終了後のメンテナンス移行率が80％を超えました！院としても強みを持つことができたので、非常に嬉しいです。また、移行が難しかった部下に対してアウトプットを行ったところ、メンテナンス移行に成功。チーム全体でメンテナンス移行率を上昇できたのは大きいです。

講座の感想をぜひお願い致します！

次の日からすぐに行動できるようなとても分かりやすいセミナーでした。また、田村先生のお話の仕方や、声のトーン、表情、話の流れなどメンテナンスだけではなく、様々なことが勉強になりました！女性施術家としてとても尊敬しております。田村先生のように、多くの患者様を幸せにしファンが増えるようにがんばります！今後ともご指導、よろしくお願いいたします！とても素敵なご講義ありがとうございました。
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
中間カウンセリングの活用で今の状態を数字ベースで把握できる！

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講座にご参加頂く前は、どのような問題を抱えていらっしゃいましたか？

悩みとしては、進行中の治療が終わってからの離患率が高かった部分です。治療が終わった後のメンテナンスの重要性をうまく感じ取ってもらえず、そこで終わることが多かったです。

受講して頂いてどのような変化がございましたか？

講座の中で中間カウンセリングという仕組みを教えてもらったことで、今の状態を数字ベースで把握できるようになったのは大きかったです。また、患者様が何を目標にしているのかや新たな主訴を聞き出すことにもつながっているので非常に助かっています。

講座の感想をぜひお願い致します！

メンテナンスの仕組みについてとても勉強になりました。今までメンテナンスに移行できていなかった方がなぜできないのか、自分の中で視覚化できていないことが原因だと気づくことができました。それに加えて田村先生の話し方や話の聞き方も勉強になりました！
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
患者様のニーズを再確認し、最適な提案ができるようになった！

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講座にご参加頂く前は、どのような問題を抱えていらっしゃいましたか？

離脱が多い、途中離反が多い状態でした。これから新規集客が難しくなっていく時代になってくので、危機感は感じていました。

受講して頂いてどのような変化がございましたか？

中間カウンセリングをとることで患者様のニーズを再確認できるようになりました。そして、その提案は誰の為という田村先生からの気付きで、メンテナスの患者様だけではなく、全ての患者様にも、患者様に必要な提案になっているかを考えるきっかけになったことはかなり大きいです。

講座の感想をぜひお願い致します！

田村先生の分かりやすい講義により、イメージ出来てなかった事もイメージしやすく、他の院スタッフにも共有出来ました。施術者として在り方も勉強でき、講座にでてよかったです。坂井先生は私が気づかない目線からの質問をして頂き、自分だけでは学べなかった事も学べた事に、有難く感じております。
※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
メンテナンス移行の仕組み化は他では受けられない！

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お客様からのコメント

メンテナンスの仕組み化はもちろん教えていただくのですが、それよりは自分はメンテナンスの意味・目的を教えて頂いたところに意味があったと思っています。

いくらやり方を知っていても、施術者側のマインドができていないと、自分がやるのはもちろんのこと、スタッフに落とし込む際に精度の低いものになってしまいます。

また、スタッフを複数抱える治療院にとって、「患者さんのゴールがどこなのか？」を決めていないとどうしてもぶれてしまう。

卒業をゴールにしているスタッフもいるので、そこをしっかりメンテナンスに向かわせる形に足並みを揃える必要があります。

その時にどのような腑に落ちしてもらうかを、この講座で学べました。

まとめると、根本的に「メンテナンスってなんなの？」というところを考えるきっかけになったのか本当に大きいです。実際にリピート率も上がりましたし、他ではメンテナンスの移行は受けられないので価値が大きいですね。

※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。
トライ＆エラーがドンドンできたのは本当に価値！

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お客様からのコメント

2店舗運営していて、理学療法士の資格を持っています。

正直いうと、メンテナンスの必要性ってあるのかな？と思っていました。でも、講座を通してその考え方を良い意味で疑うきっかけになりました。今ではメンテナンスの必要性を自分なりに咀嚼し、より良いサービスが作れております。

良い点をご紹介させていただくと、講座自体は1ヶ月に1度なのですが、その間もメッセージでのやり取りをさせて頂いたので、トライ＆エラーがサクサクできたのでそこは本当にプラスでした。

また、講座の構成もとても良かったです。毎回どこまで進めれば良いのかがわかるので、スタッフを交えながらやる際に足並みを揃えてやれました。

各スタッフもしっかりとリピート率の向上が見られたので、スタッフのリピート率の向上の課題を持っている経営者さんにはおすすめですね。

※お客様の感想であり、効果を保証するものではありません。